配送ポリシー

配送期間

Retractor Makerのウェブサイトで受け付けたご注文は、在庫がある場合、ご注文受領後8営業日以内に処理・発送されます。それ以外の場合、ご注文の器具は製造工程を経る必要があり、これには1～4週間かかる場合があります。製造期間は器具の種類と数量によって異なります。

紛失した荷物

輸送中に荷物が紛失することは非常に稀です。小包が到着するまで、発送日から10日間お待ちください。

この期間が経過しても小包が到着しない場合は、追跡番号を持参の上、最寄りの関連クーリエオフィスにお電話ください。万が一、荷物が保管されていない場合は、当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。喜んで代替品の発送を支援いたします。

3週間以内にご連絡がない場合、保険が請求できず、Retractor Makerからの損失を請求できないことにご注意ください。

ご注文

ご注文を追跡するには、アカウントから追跡番号を確認し、関連するクーリエのウェブサイトで追跡してください。