İade ve Değişim Politikası
- Herhangi bir ürün için iade başlatmak üzere lütfen ekibimizle iletişime geçin ve gönderilen formu doldurun.
- Retractor Maker, iade süreci için geçerli bir RMA numarası düzenleyecektir.
- Müşteri, iade gönderimi, sigorta ve elleçlemeden sorumludur. Ödeme, enstrümanların kabul edilebilir durumda teslim alınmasından sonra iade edilecektir.
- Kullanılmış enstrümanlar iadeye uygun değildir.
- Yanlış gönderim, hatalı veya hasarlı enstrümanlara ilişkin herhangi bir talep, teslimattan sonraki 10 iş günü içinde bildirilmelidir.
- Özel üretim enstrümanlar hiçbir koşulda iade veya değişime uygun değildir.
- Ürünler, tekrar satılabilir durumda ve orijinal mühürlü ambalajında iade edilirse değişime/krediye uygun olacaktır.
- Kusur veya hasar dışındaki nedenlerle iade edilen enstrümanlar için bir yeniden stoklama ücreti uygulanacaktır. Gönderim ücretleri iade edilmeyecektir.
- 15 gün içinde iadeler için %20
- 15-45 gün arası iadeler için %30
- 45 günden sonra kredi yok
- Gönderim ücretleri iade edilmeyecektir
- İade edilen tüm ürünler orijinal aksesuarları, kılavuzları veya belgeleri içermelidir. İade sırasında yanlış ambalajlamadan kaynaklanan hasarlardan sorumlu değiliz.
- Retractor Maker, iade gönderim kayıplarından sorumluluk üstlenir. İade edilen ürünlerin alınmasından itibaren iadenizin işlenmesi için 3 ila 4 hafta bekleyin.
İade konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Yardım için ekibimizle iletişime geçin ile iletişime geçin.